Recepce (front office) je vstupní a informační bod objektu. Zajišťuje příjem návštěv, evidenci vstupů, korespondenci a první kontakt — reprezentuje budovu i jejího provozovatele.

Recepční služby kombinují administrativu (evidence návštěv, výdej karet a klíčů, příjem pošty) s reprezentací a často i s prvky bezpečnosti. V administrativních budovách jsou viditelnou tváří celé správy.

Profesionální recepce zvyšuje komfort a bezpečnost a zároveň odlehčuje ostatním službám tím, že je prvním filtrem pro požadavky a návštěvy. Patří mezi měkké facility služby.

Údržba fasády zahrnuje čištění, kontrolu a drobné opravy vnějšího pláště budovy. Chrání budovu před povětrností a udržuje její reprezentativní vzhled.

Plášť budovy je vystaven počasí, znečištění i mechanickému poškození. Pravidelné kontroly odhalí poškozené spáry, zatékání nebo uvolněné prvky dřív, než způsobí vážnější škody na konstrukci.

Součástí péče je i čištění prosklených a obkladových ploch, které je u výškových budov specializovanou činností. Zanedbaná fasáda nejen kazí dojem, ale i zkracuje životnost a zvyšuje náklady na opravy.

Fit out je úprava a vybavení „holých” prostor podle konkrétního nájemce nebo provozu — příčky, podlahy, osvětlení, technologie a interiér na míru. Promění shell prostor v hotové pracoviště.

Rozlišuje se shell & core (hrubý stav od developera) a fit out, který prostor dotvoří pro uživatele. Patří sem dispoziční řešení, rozvody, klimatizace, povrchy i nábytek. Rozsah se liší podle dohody mezi pronajímatelem a nájemcem.

Kvalitní fit out je projekt, který je potřeba řídit z hlediska rozsahu, termínů i rozpočtu. Dobře zvládnutý přechod znamená rychlé a bezproblémové nastěhování.

Facility management (FM) je obor, který integruje správu budov, technických zařízení a podpůrných služeb tak, aby objekt fungoval spolehlivě, bezpečně a hospodárně. Spojuje „tvrdé” technické i „měkké” lidské služby.

Pod FM spadá technická správa (TZB, revize, údržba), úklid, bezpečnost, recepce, odpadové hospodářství, údržba zeleně a komunikací i energetický management. Cílem je, aby se uživatelé mohli soustředit na své podnikání a o zázemí se staral jeden profesionální partner.

Hodnota FM spočívá v koordinaci a předvídatelnosti — místo mnoha samostatných dodavatelů má klient jedno kontaktní místo, jasné ceny a měřitelnou kvalitu. Dobrý FM šetří náklady a prodlužuje životnost majetku.