Facility management (FM) je obor, který integruje správu budov, technických zařízení a podpůrných služeb tak, aby objekt fungoval spolehlivě, bezpečně a hospodárně. Spojuje „tvrdé” technické i „měkké” lidské služby.

Pod FM spadá technická správa (TZB, revize, údržba), úklid, bezpečnost, recepce, odpadové hospodářství, údržba zeleně a komunikací i energetický management. Cílem je, aby se uživatelé mohli soustředit na své podnikání a o zázemí se staral jeden profesionální partner.

Hodnota FM spočívá v koordinaci a předvídatelnosti — místo mnoha samostatných dodavatelů má klient jedno kontaktní místo, jasné ceny a měřitelnou kvalitu. Dobrý FM šetří náklady a prodlužuje životnost majetku.