Recepce (front office) je vstupní a informační bod objektu. Zajišťuje příjem návštěv, evidenci vstupů, korespondenci a první kontakt — reprezentuje budovu i jejího provozovatele.

Recepční služby kombinují administrativu (evidence návštěv, výdej karet a klíčů, příjem pošty) s reprezentací a často i s prvky bezpečnosti. V administrativních budovách jsou viditelnou tváří celé správy.

Profesionální recepce zvyšuje komfort a bezpečnost a zároveň odlehčuje ostatním službám tím, že je prvním filtrem pro požadavky a návštěvy. Patří mezi měkké facility služby.