Řízení dodavatelů zahrnuje výběr prověřených partnerů, sjednání podmínek, jejich koordinaci a kontrolu plnění. Na kvalitě dodavatelů stojí kvalita celé správy.
Facility manažer vybírá dodavatele podle kvality, ceny a referencí, uzavírá smlouvy s jasnými parametry (SLA, KPI), koordinuje jejich práci a vyhodnocuje plnění. Špatný dodavatel se pozná podle dat, ne jen dojmu.
Dobře řízená síť dodavatelů je flexibilní a spolehlivá. Klient přitom komunikuje jen s jedním partnerem, který za celý řetězec odpovídá.