Řízení provozu objektu propojuje úklid, údržbu, revize a bezpečnost do jednoho koordinovaného celku s jasnou odpovědností. Je to každodenní „dirigování” správy.

Provozní manažer plánuje a koordinuje činnosti, řídí dodavatele, reaguje na požadavky a mimořádné události a dohlíží na kvalitu. Stará se o to, aby na sebe jednotlivé služby navazovaly a objekt fungoval bez třecích ploch.

Dobré řízení provozu je z velké části neviditelné — pozná se podle toho, že vše prostě funguje. Stojí na přehledu, komunikaci a jasně rozdělené odpovědnosti.