Vyřešíme za vás reklamace staveb: Odborné zastoupení bez starostí
Zbavte se vleklých sporů a administrativní zátěže spojené s reklamacemi. Jako váš odborný zástupce přebíráme veškerou komunikaci se zhotoviteli a dodavateli stavebních celků. Chráníme vaše zájmy při všech úkonech reklamačního procesu a dohlížíme na to, aby subjekty odpovědné za vady splnily své závazky v plném rozsahu.
V rámci našich služeb poskytujeme také specializované právní poradenství a zajišťujeme vypracování odborných posudků k jednotlivým závadám, které slouží jako nezpochybnitelný argument při jednání. To vše probíhá bez nutnosti vašeho aktivního zapojení, s garancí pravidelného a transparentního reportingu.
Co všechno za vás v rámci reklamačního procesu vyřídíme?
Odborné vyhodnocení a hlášení závad
Každou nahlášenou závadu podrobíme profesionálnímu posouzení, abychom určili její příčinu a oprávněnost reklamace. Následně zpracujeme kompletní hlášení a odešleme oficiální reklamační protokol zhotoviteli. Díky našemu internímu systému pro řízení reklamací máme celý proces pod neustálou kontrolou.
Místní šetření a dokumentace
Účastníme se všech místních šetření s dodavateli, kde zastupujeme vaše stanovisko a dohlížíme na správnou interpretaci technických vad. Kompletujeme veškerou potřebnou dokumentaci, fotodokumentaci a důkazní materiály, které jsou nezbytné pro úspěšné uznání reklamace.
Správa záručních lhůt
Vedeme precizní evidenci záručních lhůt pro jednotlivé stavební celky, technologie a materiály. Díky tomu včas identifikujeme blížící se konce záruk a provádíme preventivní prohlídky, které vám umožní uplatnit případné vady dříve, než vaše nároky zaniknou.
Dohled nad odstraněním závad
Naše práce nekončí uznáním reklamace. Důsledně dohlížíme na samotný proces opravy, kontrolujeme kvalitu provedených prací a dodržování sjednaných termínů. Teprve po řádném odstranění vady a jejím technickém prověření považujeme reklamační případ za uzavřený.
Pravidelný reporting a přehled
Každý měsíc od nás obdržíte přehledný reporting o stavu všech otevřených i uzavřených reklamací. Máte tak neustálý přehled o technické kondici své budovy a postupu dodavatelů bez nutnosti trávit čas na stavbě nebo v korespondenci se zhotovitelem.
Proč svěřit reklamace týmu AWIGO?
Reklamační procesy v oblasti stavebnictví bývají technicky i právně složité. S AWIGO získáte partnera, který mluví stejným jazykem jako stavaři, ale vždy stojí na vaší straně. Šetříme váš čas, eliminujeme stres a zajišťujeme, aby vaše nemovitost neztrácela na hodnotě kvůli neodstraněným vadám.
Potřebujete uplatnit reklamaci nebo prověřit stav záruk u své nemovitosti?
