Vyřešíme za vás reklamace staveb
Zbavte se starostí o řešení reklamací, nechte to na nás. Vlastníka stavby zastupujeme vůči zhotovitelům/dodavatelům staveb či jejích dílčích celků, a to při všech úkonech reklamačního procesu včetně komunikace mezi vlastníkem objektu a subjektem, který za vadu nese odpovědnost. Jako součást služby umíme poskytnout i právní poradenství a zajistit odborné posudky k jednotlivým závadám. Samozřejmostí je pravidelný reporting. To vše bez nutnosti vašeho aktivního zapojení.
Co všechno za vás vyřídíme
- Vyhodnocení reklamační závady
- Zpracování hlášení reklamace a zaslání reklamačního protokolu
- Řízení a řešení reklamačního procesu pomocí interního pokročilého systému
- Místní šetření
- Kompletace potřebných dokumentů pro reklamační proces
- Evidence záručních lhůt
- Dohled nad odstraněním reklamované závady
- Měsíční reporting